그동안 KTX와 SRT를 예매하기 위해 각각 다른 앱을 번거롭게 오가야 했던 불편함이 드디어 해소될 전망이에요
국토교통부와 코레일, 에스알이 협력하여 두 고속철도를 하나의 플랫폼에서 예매할 수 있는 통합 앱 '코레일+'를 선보였어요
새롭게 출시된 코레일 플러스 사용 방법과 주요 기능, 그리고 다가오는 9월 통합 운행의 주요 혜택까지 자세히 짚어볼게요.
코레일 플러스 앱 설치 및 주요 기능 알아보기
새롭게 도입된 통합 앱은 이용자 편의를 극대화하는 방향으로 대폭 개선되었어요
코레일 플러스 앱 다운로드 및 설치 방법
새로운 통합 앱의 공식 명칭은 '코레일+'이며, 대국민 선호도 조사와 전문가 자문을 거쳐 선정되었어요
8월 3일부터 기존 '코레일톡' 앱을 업데이트하거나 모바일 앱 스토어에서 신규 설치하여 바로 이용할 수 있어요
자동 업데이트가 설정되어 있다면 스토어를 통해 자연스럽게 최신 버전으로 전환되요
맞춤형 화면과 간소화된 예매 프로세스
개선된 코레일 플러스는 이용자별 맞춤형 정보가 메인 화면에 곧바로 표출되도록 설계되었어요
날짜와 시간을 입력하던 기존 검색 과정을 간소화하여 검색 화면에서 바로 조건을 변경할 수 있어요
또한 정렬과 필터 기능이 추가되어 원하는 열차를 더욱 정확하고 빠르게 찾아낼 수 있어요
결제 편의성 향상과 통합 회원 전환 안내
한 화면에서 모든 결제 과정을 처리할 수 있으며, 원활한 이용을 위해서는 사전 절차가 필요해요
한 화면에서 끝내는 간편 결제 시스템
할인쿠폰, 마일리지, 다양한 결제 수단을 이제 여러 화면을 거치지 않고 한 화면에서 모두 처리할 수 있어요
여행상품이나 관광열차, 패스 등 다양한 여행 서비스의 검색과 이용 편의성도 한층 더 강화되었어요
단순히 열차표를 예매하는 것을 넘어 여행 전반을 아우르는 통합 MaaS 플랫폼으로 서비스를 점차 확대해 나갈 계획이에요
원활한 이용을 위한 통합 회원 전환
확장된 철도 이용 혜택을 온전히 누리기 위해서는 통합 회원 전환 절차를 거쳐야 해요
코레일과 에스알 양쪽에 모두 가입했거나 에스알만 가입한 회원은 관련 웹사이트에서 전환 절차를 이행해야 해요
다만 코레일에만 가입되어 있던 회원은 시스템상 자동으로 전환되므로 별도의 번거로운 절차를 거치지 않아도 돼요
9월 고속철도 통합 운행에 따른 변화와 혜택
통합 앱 출시에 이어 오는 9월 1일부터는 본격적인 고속철도 통합 운행 서비스가 시작되요
좌석 공급 확대 및 요금 인하 혜택
차량 운용을 효율적으로 통합하여 주중 1.5만석, 주말 1.7만석 규모의 좌석 공급이 추가로 확대되요
특히 초과 수요가 많았던 수서축 열차 좌석이 약 30% 늘어나 예매난 해소에 크게 기여할 것으로 기대되요
또한 고속철도 운임은 기존 SRT 수준으로 조정되어 기존 KTX 대비 평균 10% 낮아지고, 마일리지는 동일하게 5%가 적립되요
환승 할인 및 온라인 특가 제도 도입
기관 분리로 인해 혜택을 받지 못했던 SRT 구간과 일반열차 간 30% 환승 할인 제도가 새롭게 적용되요
열차 승차율에 따라 운임을 탄력적으로 할인하는 KTX의 온라인 특가 제도 역시 SRT 구간에 신규 도입되요
임산부나 청소년 할인 등 기존의 다양한 할인 제도도 이용객에게 유리한 방향으로 계속 유지되요
자주 묻는 질문
Q1. 기존에 쓰던 코레일톡 앱을 지우고 새로 설치해야 하나요?
A1. 기존 코레일톡 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 자동으로 '코레일+' 통합 앱으로 전환되므로 새로 삭제하고 깔지 않아도 편하게 이용할 수 있어요
Q2. 9월 1일 이후 운행하는 열차 표는 언제부터 예매할 수 있나요?
A2. 9월 1일부터 운행되는 KTX-SRT 통합 열차 승차권은 8월 5일 오전 10시부터 코레일 플러스 앱과 공식 누리집을 통해 예매할 수 있어요
Q3. 통합 앱을 아직 설치하지 못했다면 기존 앱으로 예매할 수 있나요?
A3. 네, 통합 앱 정착을 지원하기 위해 당분간 기존 코레일톡과 SRT 앱의 예매 기능도 함께 제공되요. 다만 SRT 앱은 비회원 방식으로만 예매되어 일부 통합 혜택이 제한될 수 있어요
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