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가짜 '우편물 도착 안내서'를 이용한 우체국 사칭 레터피싱 의심 사례가 발견되어 각별한 주의가 필요해요.
우정사업본부는 최근 일부 지역에서 위·변조된 우편물 도착 안내서가 발견됨에 따라 국민들의 피해를 예방하기 위해 구별법을 안내했어요.
등기우편물을 받지 못했을 때 문에 부착되는 안내서를 정교하게 위조해 피싱으로 유도하는 수법이에요.
가짜 안내서의 특징과 진짜 안내서를 구별하는 확실한 방법, 그리고 대처 요령을 자세히 살펴볼게요.
위·변조된 우편물 도착 안내서의 주요 특징
사기범들은 집배원 연락처를 피싱 번호로 바꾸거나 QR코드를 변조하는 등 치밀한 수법을 쓰고 있어요.
피싱 번호 및 변조된 QR코드 사용
가짜 안내서의 가장 큰 특징은 연락처가 피싱에 이용되는 번호로 변경되어 있다는 점이에요.
또한 안내서에 포함된 QR코드를 정교하게 변조하여 스마트폰 스캔 시 개인정보를 가로채거나 악성 앱 설치를 유도해요.
우체국은 절대 인터넷이나 전화를 통해 주민등록번호나 계좌번호 같은 민감한 개인정보를 수집하지 않아요.
용지 재질과 부착 방식의 차이점
우정사업본부가 발행하는 진짜 안내서는 특수 감열지(영수증 용지)로 제작되며 포스트잇처럼 탈부착이 쉬운 점착제가 사용돼요.
반면 가짜 안내서는 일반 종이에 투명 테이프로 붙여져 있거나 일반 스티커처럼 떼어낼 때 부착 면이 깔끔하지 않아요.
안내서의 용지 색깔 역시 우본이 발행하는 특수 감열지와 확연한 차이를 보여요.
가짜 우편물 도착 안내서 대처 및 예방 요령
의심스러운 안내서를 발견했을 때는 당황하지 않고 원칙에 따라 진위를 확인해야 해요.
우체국 고객센터를 통한 진실 확인
안내서의 색깔이나 부착 방식이 평소와 다르다면 위·변조된 가짜 안내서로 의심해 봐야 해요.
이 경우 즉시 우편고객센터나 가까운 우체국으로 직접 연락해 실제로 우편물이 배달되고 있는지 확인해야 해요.
사기범들이 남긴 번호로 곧바로 전화하지 말고 공식 대표번호를 통해 크로스 체크를 하는 것이 안전해요.
개인정보 입력 절대 금지 및 적극적 신고
우체국이나 정부 기관을 사칭해 개인정보나 금융 정보를 요구할 때는 절대 응하지 않아야 해요.
박인환 우본 본부장은 최근 우체국 사칭 수법이 다양해지고 빈도가 늘어났다고 강조했어요.
의심스러운 상황에서는 우체국에 직접 연락해 진위를 확인하는 것이 피해를 막는 가장 실질적인 방법이에요.
자주 묻는 질문
Q1. 진짜 우편물 도착 안내서는 어떤 용지로 만들어지나요?
A1. 우정사업본부가 발행하는 진짜 안내서는 영수증 용지와 같은 특수 감열지로 제작되며 포스트잇 형태의 점착제로 부착돼요.
Q2. 가짜 우편물 도착 안내서는 어떻게 구별할 수 있나요?
A2. 일반 종이에 투명 테이프로 붙어 있거나 탈착 시 부착 면이 지저분하고, 용지 색깔이 특수 감열지와 다른 점으로 구별할 수 있어요.
Q3. 의심스러운 안내서를 발견하면 어떻게 해야 하나요?
A3. 안내서에 적힌 번호로 연락하지 말고 우편고객센터나 가까운 우체국에 직접 연락해 실제 우편물 배달 여부를 확인해야 해요.
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